Comité pro reclamación, avanza en la creación de un formato para reclamar los dineros cobrados de más por Alcanos de Colombia durante la época de pandemia a los usuarios del gas domiciliario en Florencia.

Arístides Tovar Cuéllar, vocal de servicios públicos en la ciudad de Florencia, explicó que junto al comité de estratificación se trabaja en dicha reclamación, que va a favorecer a la totalidad de los usuarios de este servicio, que resultaron afectados por los cobros de más vía factura.

El defensor de los usuarios, agregó que, dicha empresa sigue fallando en la aplicación de un plan de contingencia verdadero y eficaz a la hora de atender cualquier contingencia.