Alma Strauss, subgerente comercial de la empresa, explicó que, de esta cifra, al menos 2.600 usuarios residenciales corresponden a los beneficiarios de la resolución presidencial que obligaba a las factorías de servicios públicos, a instalar el servicio de agua potable durante la pandemia por covid-19.

 

Los posibles cortes en el servicio, a quienes no acuerden forma de pago con la empresa, se encuentra soportado en la Resolución CRA 955 del 27 de septiembre de 2021.